Oczekiwanie na nowy samochód jeszcze nigdy nie było tak przewidywalne i pozbawione niepewności. Dzięki nowej funkcji Track&Explore dostępnej w aplikacji MyŠkoda, właściciel może na bieżąco śledzić każdy etap podróży swojego pojazdu – od rozpoczęcia produkcji, przez transport z fabryki, aż po dostarczenie do salonu. Wszystkie informacje prezentowane są w przejrzystej i łatwej do odczytania formie, co umożliwia zaplanowanie terminu odbioru z wyprzedzeniem i przygotowanie się do pierwszej jazdy w pełnym komforcie. |
Pełna przejrzystość dla kierowców | Droga nowego samochodu od zamówienia do odbioru przestaje być tajemnicą. Klient może śledzić każdy etap – od momentu, gdy wybrana konfiguracja zostanie zatwierdzona, przez uruchomienie produkcji, aż po transport z fabryki i dostarczenie auta do salonu. Po zalogowaniu widoczne są także kluczowe daty, co pozwala z wyprzedzeniem zaplanować odbiór pojazdu. To koniec z domysłami i koniecznością dzwonienia do dealera, by dowiedzieć się, czy auto jest już gotowe – teraz wystarczy jedno spojrzenie w aplikację, aby mieć pełen obraz sytuacji. | Oprócz możliwości śledzenia statusu produkcji i transportu, użytkownik w każdej chwili może sprawdzić szczegóły konfiguracji swojego samochodu. Aplikacja MyŠkoda oferuje także bibliotekę filmów instruktażowych, dostępnych również dla klientów w Polsce. Materiały wideo prezentują w przystępny sposób działanie poszczególnych funkcji pojazdu. Dzięki temu przyszły właściciel może zapoznać się z obsługą systemów jeszcze przed odbiorem, a pierwsza jazda staje się bardziej komfortowa i intuicyjna. | Przewaga w biznesie – korzyści dla menedżerów flot | Funkcja Track&Explore to narzędzie, które docenią nie tylko klienci indywidualni, ale również menedżerowie małych i średnich flot firmowych. Stały dostęp do aktualnych informacji o statusie produkcji i transporcie zamówionych pojazdów pozwala nie tylko lepiej planować rotację aut w firmie, ale także zoptymalizować harmonogram pracy całego zespołu. Wiedząc z wyprzedzeniem, że dostawa nastąpi na przykład za dwa tygodnie, można przygotować pełną dokumentację rejestracyjną i ubezpieczeniową, ustalić terminy przeglądów obecnie używanych pojazdów, a nawet zaplanować szkolenia dla pracowników z obsługi nowych modeli. Dla firm realizujących kontrakty z krótkimi terminami oznacza to uniknięcie kosztownych przestojów i możliwość płynnego włączenia nowych samochodów do codziennej pracy. W efekcie Track&Explore staje się nie tylko narzędziem informacyjnym, ale realnym wsparciem w zarządzaniu flotą, wpływającym na efektywność całej organizacji. | Dostęp w zasięgu ręki | Track&Explore działa na podstawie Škoda ID i jest dostępne w aplikacji mobilnej MyŠkoda. Logowanie jest indywidualne, co zapewnia bezpieczeństwo danych. Nie trzeba instalować dodatkowego oprogramowania – wystarczy smartfon z aplikacją My Škoda. | Nowy standard w obsłudze klienta | Wprowadzenie tej funkcji to kolejny krok Škody w stronę cyfryzacji i poprawy doświadczeń klienta. To narzędzie, które – choć proste w obsłudze – znacząco zwiększa komfort oczekiwania na samochód. Dzięki niemu proces zakupu przestaje być „wielką niewiadomą”, a staje się transparentny, przewidywalny i możliwy do zaplanowania w najmniejszych szczegółach – zarówno dla kierowców indywidualnych, jak i firmowych. |
|
